My complaint:

Op verzoek van Transavia boek ik mijn vluchten naar Alicante altijd vroeg. Dit omdat ik dan het laagste tarief betaal. De prijs van de door mij geboekte vlucht ( 2 pers) is met € 150.00 gedaald. Reden? annuleringen. Transavia wil mij niet restitueren en geeft aan dat als ik vroeg boek, ik het lagere tarief betaal. Wat ik dus gedaan heb ! In het voorjaar heb ik op deze manier ook al € 90.00 teveel betaald voor mijn vlucht. Bij het melden van mijn klacht wordt de telefoon op de haak gelegd.

Gewenste oplossing

Restitutie van het teveel betaalde bedrad ad.€ 150.00