My complaint:

internet plus verhuizen van beletage nar souterin,ben hieral twee maanden me bezig heb vandaag 30/6 te horen gekregen dat de verhuizing op de datum van 21/7 geregeld moet zijn. volgens klantenservice kpn moet daar zoveel tijd tussen zitten van de opta

Gewenste oplossing

ben dik twee maanden bezig met de verhuizing kpn internet plus.
graag heden mijn internet plus een etage lager.