Complaint: Aanvragen nieuw abonnement

user-14936 on 30 June 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb reeds 6 pogingen gedaan om een nieuw abonnement te bestellen als uitbreiding op de bestaande zakendeal.
Ik kom tot 4 keer toe niet door de belboom heen, uiteindelijk eindig ik bij een bandje en wordt de verbinding verbroken en via de website krijg ik nadat ik alles heb ingetypt een foutmelding.

Gewenste oplossing

IEMAND AAN DE LIJN KRIJGEN, DIT IS ZOOOOOOOOO IRRITANT. HOE KUN JE EEN BEDRIJF ZO INRICHTEN DAT HET LASTIG IS OM EEN DIENST UIT TE LEVEREN!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of