My complaint:
Passen ontvangen van Hotelgoldcard, zonder hierom te vragen. Gebeld en advies: Goldcards terugsturen. Tot mijn verbazing 149 euro afgeschreven van bankrekening
Gewenste oplossing
Geld retour naar rekening
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Hotel Gold Card
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Hotel Gold Card
Hotel Gold Card
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft deze passen ontvangen daar u uw abonnement niet of niet tijdig heeft opgezegd. U kunt uw abonnement opzeggen door een aangetekend schrijven te richten aan Hotelgoldcard, postbus 1031, 6201 BA Maastricht.
Om voor dit jaar te annuleren bent u helaas te laat. Ervan uitgaande u langs deze weg voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Bas van der Heuvel
