user-14942 on 30 June 2010 about Mecero in category Internetshops - Elektronica
ik heb een beschadigde telefoon ontvangen. Buitenkant zag er 2e hands uit.
daarnaast werkte hij al niet meer na 3 dagen.
Ik heb hem retour gestuurd en ze zeggen nu dat hij niet is aangekomen….(helaas niet aangetkend verstuurd)
Gewoon een nieuwe telefoon. Eentje die werkt.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Mecero
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Mecero
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De toestellen die wij verzenden hebben enkel nieuwe covers.
Wij kunnen echter niet garant staan voor het verzenden van een mobiele telefoon per brievenbuspost, dit is simpelweg te onveilig.
Overigens is wel een eenmalige korting aangeboden aan de klant als tegemoetkoming in het verlies.
