My complaint:

Bij Tele2 wordt eerst incasseert op de bankrekening en dan krijg je een eMail met de factuuraankondiging. Dan schrik je van het bedrag en op jouw account bij Tele2 kan je de verbruiksgegevens niet inzien.

Verder is Tele2 niet makkelijk te bereiken. Je kan niet even een eMail sturen, nee je hebt van die automatische idioot (computer die antwoorden zou geven) op internet, die geen vraag kan beantwoorden.

Gewenste oplossing

Verbruiksgegevens toegankelijk maken en een paar dagen van te voren een aankondiging versturen over de aankomende incasso en niet achteraf.