My complaint:

De hele instalatie werkt helemaal niet. na langen weken is er eindelijk een monteur langs geweest om te instaleren, dat is wel goed gegaan. Maar dat heeft niet lang duurt en we zitten weer in de zelfde probleem dat niks werkt.

Gewenste oplossing

Ik hoop dat jullie nu mijn klacht serieus nemen en een oplossing z.s.m. vindt en anders mijn geld terug geeft met schade die ik geleden heb. KPN als een grote profieder vind ik het schandelig dat dit zo laat wordt behandeld en totaal niet serieus.