My complaint:

het privicybeleid komt telfort niet na, altijd is mijn nummer afgeschermd en geheim geweest en vanaf december 2009 hebben zij dit achter mijn rug ongedaan gemaakt, ben nu een half jaar bezig, telkens beloven zij dat bij de volgende faktuur mijn nummer niet zichtbaar zou zijn op de rekening van een ander, dit heeft mij veel geld gekost door telkens te bellen naar Telfort.. Heb ook internet van telfort, al maanden kunnen wij niet inloggen, ben naar telfort winkel geweest en heb deze klachten daar neergelegd omdat je via de site geen aanwoord krijgt, de dame van de winkel ( Telfort Zaandam ) was helemaal overstuur omdat zij hetzelfde word behandeld door haar collega\’s als de klanten. Ik heb zelfs een brief naar de Direktie gestuurd en reageren er totaal niet op.

Gewenste oplossing

mijn contracten opzeggen zowel mobiel als internet. Telfort is geen betrouwbaar bedrijf.
Had de automatische incasso\’s stopgezet, maar zij dreigen dat er dan consequenties aan vast zitten.