Complaint: 2050 telefuture450-3

user-15211 on 06 July 2010 about T-Mobile in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb iedere maand veel kosten voor deze dienst waar ik mij nooit voor heb aangemeld. Schande vind ik het. De telefoon is van mijn dochter van 12. Deze maand weer tientallen euro’s extra kwijt. Ik heb al STOP naar 2050 gestuurd, dan gaat het een maand goed, maar daarna begint het weer.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug en ik wil dt het echt stopt.

Message from

15 years ago - ik heb het ook al een paar maanden, ook nooit voor aangemeld. dit zijn de oplichters, gevonden op www.smsgedragscode.nl Naam van de dienst D2 Mobile SMS Abonnement Omschrijving Met dit abonnement ontvangt de gebruiker wekelijks download credits voor het downloaden van mobile content. Bijzonderheden De download credits zijn door de gebruiker te besteden in de D2 Mobile download shop: d2fun.com Verkorte code 2050 Afzender 2050 Aanmeldcommando 'meerdere mogelijkheden' Afmeldcommando 'meerdere mogelijkheden' Kosten in euro 1,50 per ontvangen bericht Frequentie max 6 per week Helpdesk telefoon 0900-2110211 Helpdesk openingstijden 09.00 - 17.00 Helpdesk kosten 10 cent per minuut Helpdesk email [email protected] Helpdesk website www.d2-mobile.com Naam Content provider D2Media B.V. Adres Content provider Postbus 7633 8930 JP Leeuwarden Service provider Telefuture Heb gelezen dat STOP smsen naar 2050 niet werkt, maar een boze email sturen naar [email protected] met verzoek tot onmiddelijke beindiging vd sms dienst en anders dreigen met juridische stappen schijnt te werken. heb dat zojuist gedaan. geld terugvorderen zal wrs weinig succes hebben. succes.

All complaints of