My complaint:

Ziggo heeft enige tijd geleden de snelheid bij ons verhoogd, de nieuwe snelheid zou moeten zijn 80 mbit dowload en 10 mbit upload.

Nu heb ik meerdere tests gedaan, modem ge-reset maar dit alles kom ik niet hoger dan 36 mbit download en 5 mbit upload.

Dit vind ik erg schandalig, zeker omdat ze de snelheid al veel eerder wouden verhogen maar dat was alleen voor de mensen in de grote steden.
Vorig jaar hebben ze grote reclame gemaakt dat ze alle snelheden gaan verhogen, maar tot nu toe is dat nog steeds niet gebeurt dus.

Gewenste oplossing

De snelheid “wel” verhogen naar 80/10 mbit.
Daar betalen we immers ook veel voor.