My complaint:
bosbessen gekocht 2.39 euro. er lagen ook nog 2 bakjes met een bonussticker, heb er ook 1 van genomen. In totaal 3 doosjes afgerekend. Ik moest me melden bij de klantenservice, om te kijken of ik de bonus nog kreeg, omdat AH medewerker de sticker er nog niet afgehaald had, ze waren vorige week in de bonus. Bij deze balie hebben ze het bonusbedragje teruggegeven en de bonussticker werd er afgehaald, dat zouden ze ook doen bij de voorraad in de winkel.
De volgende dag wilde ik kijken welk doosje er in de bonus was, maar er stond geen houdbaarsheidsdatum op. Echter wist ik al heel snel wat het bonusdoosje was, deze zat maar halfvol. Ik voelde me op dat moment echt belazerd met de aanbiedingen van AH. Op deze manier kunnen ze alle producten minderen en in de bonus doen. Het inhoudsverschil was duidelijk zichtbaar. Ook de klant die per abuis het overgebleven bonusdoosje uit de winkel heeft meegenomen is bedonderd.
Gewenste oplossing
Dat AH dit soort zaken nog eens goed bekijkt.
Door een fout van de medewerker ben ik hierachter gekomen, anders zou het nooit opvallen bij de klant.

