Complaint: Hr: Westerwoudt

user-15313 on 14 July 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kan niet inloggen bij mijn upc. Mijn wachtwoord en Gebruikersnaam zijn verdwenen. Biij herhaaldelijk vragen zou het naar mij opgestuurd
worden na 1week nog niets gehoord.Gaarne hulp bij dit probleem. Ik kan nl:mijn factuur niet
bekijken op de computer.
mijn factuur niet bekijken.

Gewenste oplossing

Dat dit opgelost wordt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij lazen uw melding op deze website.

Volgens onze gegevens heeft u inmiddels contact gehad met onze afdeling Klantenservice en is het probleem opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of