user-15336 on 07 July 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
ik heb op 3 juli een bestelling gedaan naar bianca-lingerie shop, ik heb betaald via ideal naar mollie bv. ik heb inmiddels 3 e-mails gestuurd naar bianca lingerie shop maar krijg taal nog teken en heb 24.90 betaald
mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
15 years ago - Vervelend dat er niet gereageerd wordt op uw mails, maar de bestelling is ook nog maar een paar dagen geleden gedaan. De levertijd kan nog niet verstreken zijn, of wel? Als u een mail stuurt naar [email protected] met daarin alle betalingsgegevens die u hebt, kan ik de contactgegevens van de klant erbij zoeken, en de klant vragen met u contact op te nemen. Maar ik wijs u er op dat de klacht dus niet over Mollie gaat (wij hebben alleen de iDEAL-betaling mogelijk gemaakt) maar over de lingerieshop. Met vriendelijke groet, Jolanda Smit Mollie BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vervelend dat er niet gereageerd wordt op uw mails, maar de bestelling is ook nog maar een paar dagen geleden gedaan. De levertijd kan nog niet verstreken zijn, of wel?
Als u een mail stuurt naar [email protected] met daarin alle betalingsgegevens die u hebt, kan ik de contactgegevens van de klant erbij zoeken, en de klant vragen met u contact op te nemen.
Maar ik wijs u er op dat de klacht dus niet over Mollie gaat (wij hebben alleen de iDEAL-betaling mogelijk gemaakt) maar over de lingerieshop.
Met vriendelijke groet,
Jolanda Smit
Mollie BV
