My complaint:

Tegenwoordig kan je bij de Rabobank alleen nog geld storten op je rekening via een stortingsmachine. Op zich niet erg, maar dan moet dat apparaat het wel doen. Mijn klacht is dat deze stortingsmachine in het filiaal Centrum West te Zoetermeer wel erg vaak defect is en je dan niet kan storten. En dit gaat al een paar jaar zo. De vorige machine (voor de verhuizing) had ook vaak kuren en met deze nieuwe machine is er niets verbeterd. De Rabobank doet er niets aan (behalve telkens repareren) maar service bieden, ho maar! Als je als bank zo graag alleen met dit soort apparatuur wilt werken prima, maar zorg dan wel dat de apparatuur goed werkt en stuur de klant niet telkens met een volle zak geld terug naar huis!!!

Gewenste oplossing

Betrouwbaardere apparatuur en eventueel een alternatief (als contant sorten bij balie in geval van storing)