user-15508 on 10 July 2010 about UPC in category Internetproviders
Wij hebben regelmatig geen telefoonbereik ,dachten we dat het aan de telefoon lag, maar tegelijkertijd hebben we dan ook geen internet verbinding en dit is sindsdien we upc hebben
Altijd telefonisch bereik!!!
Heb ik nodig voor mijn klanten!!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from UPC
15 years ago - Vandaag hebben wij gepoogd u telefonisch te bereiken. Helaas zonder succes. Kunt u eventueel uw mobiele telefoonnummer toevoegen aan uw gegevens? Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, UPC Webcare
Message from UPC
15 years ago - We hebben u vandaag gebeld. Helaas was u niet bereikbaar.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact met u opgenomen. Er is een monteur ingepland die het probleem heeft kunnen oplossen door kabels te vervangen en een versterker te plaatsen.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
