Complaint: Canal digitaal

user-15541 on 10 July 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb sinds 1 juni canal digitaal op 2 tv’s. 1 daarvan heeft nooit gewerkt en de andere heeft constant storingen zo erg dat ik nu soms uren geen beeld heb met name bij slecht weer. heb al uren aan de lijn met klantenservice gezeten die fout op fout hebben gemaakt met activering maar niet tot een oplossing kunnen komen.

Gewenste oplossing

Opzegging abonnement per direct aangezien het nooit volledig heeft gewerkt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of