My complaint:

Vorige week hebben wij twee tv’s besteld bij Wehkamp, de reden dat wij ze hier bestelden was om de goede service en dat er op dit moment twee jaar gratis garantie bij zit. Toen wij de tv’s thuis bezorgd kregen bleek er op de bon maar 1 jaar garantie vermeld te staan.
Hierop heb ik een mail gestuurd met als bijlage de tv van wehkamp.nl, maar volgens wehkamp kunnen ze hier niets over terug vinden en kreeg ik vanmorgen een mail dat er 1 jaar garantie op de tv’s zit…..

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ik een nieuw garantie bewijs krijg voor allebei de tv’s met daarop het bewijs dat er twee jaar garantie op zit.