My complaint:

Ik heb me met een slim verkooppraatje een DSR 8121 laten aansmeren door CD.
Ik heb twee ontvangers en abonnementen waarvan 1 op de slaapkamer en 1 in de woonkamer.
De medewerker van CD vertelde mij dat, dat goed uitkwam want de bijgeleverde LNB had twee uitgangen.
Alles gemonteerd en de DSR 8121 werkt alleen goed als je hem met twee kabels aansluit, werd er niet bij vermeld.
Ik heb nu van CD nog een zelfde LNB gekregen, ik heb echter maar 1 schotel en dat wil ik graag zo houden.
Ik heb dus de verkeerde LNB, maar dat kan ik ze niet aan het verstand brengen.
Ik ben het bellen naar hun dure betaalnummer helemaal zat onaardige medewerkers die geen oplossing hebben, proberen je standaart kwaad te maken, dan hebben ze een reden om op te hangen.
Dus ben ik maar gaan emailen……binnen twee dagen heeft u bericht terug, nou niet dus.
Ik heb diverse emails gestuurd ze beantwoorden hun mail nooit.

Ik ben het helemaal zat.

Rob.

Gewenste oplossing

Levering van de juiste LNB met vier (4) uitgangen tegen de afgesproken actieprijs (gratis dus).