user-15692 on 13 July 2010 about Specsavers in category Opticïens en brillen
Ik wil graag mijn abonnement opzeggen bij Specsavers. Ik had ze al opgebeld alleen er werd mij verteld een brief te schrijven met reden etc. Ik vind dit belachelijk en wil dat het contract direct beëindigd word voordat er deze maand nog geld van mijn bankrekening wordt afgetrokken. Mijn printer is op dit moment ook stuk dus die brief uittypen zit er ook niet in.
Ik ben tevreden als mijn contract direct wordt afgezegd bij Specsavers in Leiden.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Specsavers
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Specsavers
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Onze winkels beheren hun eigen administratie, wij hebben deze klant dan ook geadviseerd om contact op te nemen met de betreffende winkel. Natuurlijk hebben wij de opzegging het liefst per brief , dit zodat wij de klant een bevestiging kunnen sturen van de opzegging en de kans dat er wat fout kan gaan gering is.
