My complaint:

Ik ben gebeld door hotel gold card, ze hingen een verhaal op dat we iets gewonnen hadden en gratis in elk hotel in europa konden overnachten.. ze moest een soort bandje opnemen en dan was het afgerond, dit ging heel vaak mis omdat ze een heel vaag verhaaltje vertelden. Uiteindelijk kwam het er op neer dat ik nooit iets heb ontvangen en er 140 euro van mijn rekening is afgeschreven. Wat kan ik hieraan doen?

Gewenste oplossing

Dat bedrijf moet opdoeken en ik wil mijn geld teurg!