My complaint:

Heb vandaag mijn nieuwe telefoon ontvangen met prepaid sim kaart.
Helaas heb ik er geen kl*te aan, aangezien ik alleen maar op het Duitse netwerk blijf hangen en het netwerk van Telfort niet te vinden is volgens de mobiel.
Wat heb ik aan een nieuwe telefoon als ik niet eens Nederlands ontvangst heb?
Nou moet ik een jaar wachten op de unlock code om een andere provider te kunnen gebruiken waar ik wel ontvangst mee heb.

Gewenste oplossing

Ik zou niet weten wat hier een oplossing voor kan zijn. Misschien de unlock code? Of hoe ik telfort als provider kan instellen (maarja, die kan de telefoon dus niet vinden)..
Ik weet het ook niet.