Complaint: Op bezoek bij Munsterhuis renault dealer te almelo

user-15724 on 13 July 2010 about Renault in category Automerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben van plan met een half jaar een auto te kopen. Ik wilde me verdiepen over mogelijke auto’s die ik zou willen aanschaffen. Ik ben daarom samen met een vriend naar deze dealer gegaan om informatie te winnen over de renault twingo. Gezien het warme weer, op de fiets.
Mijn maat had een baseball pet op, en ik droeg een grote vierkante zonnebril. Je zou kunnen zeggen dat we 2 jonge broekjes waren op auto jacht.
Toen we binnen in de showroom kwamen, kwam een wat oudere meneer op ons af. Hij vroeg meteen wat we kwamen doen. Ik vroeg daarop of hij een folder had over de renault twingo. Hij wees ver ergens in een hoekje de plaats van de folders, met als antwoord: Daar kun je ze halen. Toen vroeg hij precies wat ik zocht. Ik gaf aan waarnaar ik was geinteresseerd. Ik wilde een compacte auto, die EN zuinig, EN een sterke vlotte motor heeft. Kreeg een antwoord dat hij een 1.2 motor met 75 pk had staan. Ik gaf aan dat het me te tam was. Waarop hij weer reageerde dat en zuinig en sportief niet bestond. Of ik moest voor een snelle sportieve auto gaan of voor een tamme zuinige motor. Hij zei vervolgends dat hij met mij niet in discussie ging dat een zuinige motor en sterke prestaties valt te combineren. Il zei dat toyota dat wel kon presteren met de 1.3 sterke IQ. Waarop hij weer antwoorde dat het totaal niet mee is te vergelijken. Sorry hoor, kreeg de indruk dat ik niet serieus word genomen. De twingo lijkt me een leuke auto, maar kreeg de indruk dat meneer helemaal geen zin had me te helpen. Krijg er een rare smaak van en wil totaal niet meer naar die dealer heen om zaken te gaan doen. Toch zou ik graag meer willen weten over de twingo.

Gewenste oplossing

meer te weten komen over de twingo maar dan wel dat ik serieus wordt genomen en niet iemand die me even de les gaat voorlezen. Welke dealer in omgeving twente wil me daarbij helpen?

All complaints of