My complaint:

Ik ben overgestapt van Vodafone naar telfort met nummerbehoud, telfort zou dit regelen maar heeft niets geregeld waardoor ik nu 2 abbonnementen heb, ook sturen ze een rekening van 191 euro die zowel ik als telfort niet kan verklaren maar die ik wel moet betalen

Gewenste oplossing

Opzegging per direct zonder kosten van het abbonnement aangezien Telfort zijn afspraken niet nakomt en zijn rekeningen niet kan verklaren