My complaint:

Ik ben 2 weken geleden gebeld door Hotel gold cards, ik vertrouwde het eerst helemaal niet, ze hebben mij beloofd geen geld van mijn rekening af te halen voordat er een pakket binnen zou komen, want die zou ik dan binnen 7 dagen kunnen annuleren. Ik heb daarom gewacht, maar toen was er 140 euro van mijn rekening afgehaald. Dat is niet volgens de afspraken en daarom wil ik gewoon mijn geld terug!!

Gewenste oplossing

Mijn geld terug!