My complaint:

Hierbij wil ik mijn ANWB lidmaatschap opzeggen per 31-12-2010.
Mijn lidmaatschapnummer is 0212826212
Reden van mijn opzegging is dat ik op 23 juni 2010 een oproep deed om hulp.
Ik had een lekke band gereden en had geen goed gereedschap bij me om het zelf op te lossen. Ik moest naar de zaak van mijn vriendin om die te openen, dus ik had nogal haast.
Ik kreeg mevr. Dijkstra aan de lijn. Ze had al mijn gegevens in de computer staan, deze heeft ze gecontroleerd en geverifieerd. Tot mijn stomme verbazing zei ze dat ik geen hulp kon krijgen van de ANWB omdat ik mijn pasje en ID kaart niet bij me had. (portemonnee vergeten) Terwijl ze al mijn gegevens zo kon zien in de pc!
Ik had wel het kenteken bewijs bij me.
Ik ben al jaren lid van de ANWB, maar ik begrijp hier helemaal niets van.

m.vr.gr. Teus Glismeijer

Gewenste oplossing

door hulp te geven