My complaint:

door scheiding woon ik niet meer op oude adres , ik heb dus nooit post ontvangen en heb nooit kunnen reageren om geen lidmaatschap te willen, heb gebeld , uitgelegd , was prima moest effe een brief schrijven en dan zou het geld teruggestort worden, dit gedaan , ook al 4x gebeld , en uitgelegd , maar nooit meer geld gezien al een half jaar bezig nou

Gewenste oplossing

gewoon netjes geld terug storten zoals beloofd is