My complaint:

Ik heb telefonisch opgezegd en 30 maart de telefoon in de prullenbak gegooid, dus er is vanaf 1 april geen uitgaand of inkomend gesprek meer mogelijk geweest, brieven geschreven getelefoneerd met mijn mobiel, een kwartier gewacht met vreselijke muziek, dan eindelijk een medewerker die je weer doorverbind met een ander en weer een andere, en die zegt dat ik binnen 5 dagen wordt teruggebeld, ik wacht weer af, wordt niet teruggebeld. Dan maar weer een brief schrijven, weer een rekening op 14-07 pure oplichting is het, dat dit zomaar kan. Mensen gek maken noemen ze dit, vooral als je dan een brief terugkrijgt waarin staat dat je hebt opgezegd per……. geen datum vermeld, zodat ze fijn met hun oplichterspraktijken door kunnen gaan.

Gewenste oplossing

Per 1 april mijn abonnement opzeggen, geen rekeningen meer sturen! Excuusbrief zou hier zeer zeker op zijn plaats zijn.