My complaint:

Ik heb een notebook gekocht bij dixons. Na enkele dagen ben ik terug gegaan, omdat ik niet op internet kon komen. Er kon een monteur van Dixons komen voor plm. 80 euro. Ik heb toen zelf stappen moeten ondernemen met de fabrikant en ook telefonische onkosten moeten maken . De klachten zijn door packcard bell naar alle tevredenheid opgelost.

Gewenste oplossing

Niet met de oplossing van Dixons om voor 80 euro een monteur te sturen,maar wel de oplossing van packard bell om het probleem kosteloos op te lossen.