Complaint: Opstartfout

user-16066 on 17 July 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nog geen 3 maanden een Blackberry Bold 9700. Toen ik op een dag op school aankwam kon mijn Blackberry niet meer opstarten: Het rode lampje brandde, waarna het blackberry opstartmenu begon te laden maar op de helft opeens met een witte flits uitviel. Van alles geprobeerd, niks hielp en dus toen maar opgestuurd naar de Hi reperatiestatus. Nou heb ik deze vandaag, na een week of 5/6, teruggekregen maar er is niks aan gebeurd! Hij doet nog precies hetzelfde! Op de fractuur staat: gerepareerd! Niks van waar! In ieder geval niet goed nagekeken!

Gewenste oplossing

Ik betaal nu al 2 maanden voor Blackberry Eindeloos Online waar ik niks mee doe! Een nieuw toestel is gewenst, ik zit niet niet te wachten maanden zonder Blackberry te zitten!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

uit coulance 2 mnd gecrediteerd zoals afgesproken.

All complaints of