Complaint: geen netwerk

user-16106 on 18 July 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb heel vaak geen netwerk…en kan alleen maar noodoproepen doen….nu ook alweer sinds gisteren middag…maar omdat het wel heel vaak voor komt dacht ik ach het zal er straks wel weer zijn,,,,maar het is nu zondag middag en nog steeds niks..geen 1 streepje antenne…heb aleens geprobeerd hierover te bellen…maar na meer dan 5 min aan de foon de verbinding maar verbroken..

Gewenste oplossing

dat tele 2 ook voor zaken als deze te breiken is….heb een gehandicapt zoontje die vaak epilepsie aanvallen heeft waar hij niet meer uitkomt…mn mobiel is dus erg belangrijk

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Sassy, Wat vervelend dat je zulk slecht bereik hebt met je mobiele telefoon. Je klacht hierover heb ik in behandeling genomen. Ik kom zo snel mogelijk met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Sassy, Helaas hebben we je nog niet kunnen bereiken. Speelt het probleem nog en zo ja, heb je je simkaar in een ander toestel geprobeerd? Is dit probleem overal of alleen op je huisadres. We kunnen momenteel geen storingen traceren op je huisadres. Graag ontvang ik een reactie van je en eventueel een bereikbaar telefoonnummer als de klacht nog niet is opgelost. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

All complaints of