My complaint:

Gisteren ben ik naar Utrecht met de intercity,van uit eindhoven,Normaal doet de trein er 1 vol uur over.Maar gisteren 4 uur ,en met de terug weg,ook bijna het zelfde.Ik ben een vrouw van 68 jaar,en last van artrose.Steeds om in te stappen,en over te stappen,dat is wel pijnlijk voor mij,maar ook vervelend.Gebeurd dit vaker?Dan gebruik ik liever mijn alto suzuky.DUS totaal heb ik op Zondag 18 july 2010,in totaal 7 uur in de trein gezeten,terwijl ik van eindhoven,naar Utrecht CENTRAAL station moest,echt leuk vind ik het niet,omdat je in een uur tijd al daar kon zijn.Ik kan het begrijpen,dat er wat gebeurd is,maar om 7 uur lang in de trein te zitten,dat is niet zoo leuk en prettig meer.
Vriendelijke groet,

Mevrouw Bernardine van schaik
UIT Geldrop [email protected]

Gewenste oplossing

Dat ik een vrije treinkaartje van jullie zou kunnen krijgen,zodat ik weer op een Zondagkan reizen.Maar geen 7 uur totaal meer in de trein zitten,dat is wel een dag taak