Complaint: INHOUD PAKKET VERDWENEN

user-16191 on 19 July 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb pakketje verstuurd vanuit agentschap. Bij aankomst bij de geadresseerde was het pakketje leeg. Bij navraag bleek het pakketje al leeg vanuit het sorteercentrum te zijn verzonden. Pakketje is dus leeggehaald tussen Agentschap en sorteercentrum.

Gewenste oplossing

Het terugvinden van de inhoud en het strafrechtelijk vervolgen van de veroorzaker

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Jos117, Ik heb je een email verzonden met verzoek om meer informatie, zodat ik gericht actie kan ondernemen. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

Message from PostNL

15 years ago - Beste Jos117, We zijn nu toch al een beste tijd verder en ik heb nog steeds geen reactie van je ontvangen. Graag ontvang ik alsnog een reactie op het mailtje wat ik je heb verzonden. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste Jos117, Helaas heb ik nog steeds geen aanvullende informatie van je mogen ontvangen. Dit houdt in dat ik je klacht nu niet kan behandelen. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geen, aangezien Jos117 niet reageert op de verzoeken tot meer info. Francis TNT Post Klantenservice

All complaints of