My complaint:

Op 12 Juni 2010 trouwjurk besteld en betaald bij bellamoda, 10 dagen later levering trouwjurk ander model en te klein. Ik mail dat de jurk te klein is en dat ik hem terug ga sturen voor een maat groter, geen reactie, stuur de jurk 2 dagen later terug in originele verpakking hoor niets meer, ook op e-mail wordt niet gereageerd. Heb ondertussen al 5 mailtjes gestuurd maar wordt totaal niet op gereageerd maar site wordt wel aangepast dus… Hoop niet dat er zo meer bruidjes de dupe worden.

Gewenste oplossing

Geld terug, hoef nu geen jurk meer heb ondertussen al een andere jurk gekocht.