My complaint:

Ik heb internetPlusbellenBasis geinstalleerd, nu echter blijkt dat hiergeen Alarm op werkt.Gebeld met KPN antwoord:Kan niet.Moet analoge lijn aangevraagd. Dit is bij het aanvragen in Uw KPN
shop in de Boogaard nooit gevraagd en men weet het ook niet.Na bezoek van alarm monteur bleek dat ASDL hier niet op werkt.Dit kost mij 2x voorrijd kosten van de alarm monteur en ook nog een analoge lijn van 10,95 p.m.U begrijpt dat ik hier zeer ontstemd over ben en voel mij door KPN misleidt,daar dit op geen enkele manier
verteld of gemeld is.
Een ontevreden klant ,gaarne Uw reactie.

Hoogachtend,
A.J.v.Adrichem tel.0703960961

Gewenste oplossing

Indien U mij de kosten van 2 x voorrijdkosten van de alarmcentrale vergoedt.Heb helaas analoge lijn aan moeten vragen