My complaint:

sinds 31-12-2004 woon ik niet meer op het adres nassaustraat ** te K. wel heb ik voor mijn moeder van maart 2006 tot 31 mei 2007 een internet abonnement gehad. januari 2007 word er opeens een X bedrag ingehouden voor Televisie, volgens hun staat dat in de voorwaarden dat ik verplicht ben om dat te betalen (nagekeken en in mijn contract staat alleen vermeld dat het contract wat ik getekend heb alleen voor internet diensten is)
heb toen maar een opzegbrief gestuurd incl. bewijs dat ik daar niet woon. maar nooit wat gehoord toen in 2008 opeens een brief van Bos incasso dat ik een bedrag van 118,** binnen 5 dagen moet betalen. bezwaarschrift ingediend incl. bewijzen. dat heeft niets geholpen weer een brief nu was het bedrag 119,** heb dat maar betaald met de gedachten eraf te zijn.
Toen op 05-05-2010 een brief van LAVG gekregen dat ik een bedrag van 193 euro moet betalen binnen 5 dagen in de naam van Ziggo B.V.
ook hierop een bezwaarschrift ingediend, en gevraagd om een bewijs van overeenkomst. 05-07-2010 eindelijk reactie en word weer verzocht om het bedrag te betalen, ook word erin vermeld dat ik een internet abonnement heb gehad tot 31-05-2007. hierop nogmaals een bezwaarschrift ingedient incl. alle bewijzen die ik had. ook dit naar Ziggo klachtenafdeling gestuurd (geen reactie) nu vandaag (21-07-2010) reactie van LAVG dat ik een kopie moet leveren van opzeggingsbrief incl. opzegbewijs van Ziggo! en dat ze alsnog de kosten moeten invorderen bij mij.
nogmaals hebben ze geen bewijs geleverd dat er een overeenkomst is aangegaan met mij. ook heb ik 2 personen aan de telefoon gehad van Ziggo zelf( mevr. Ophorst en meneer Bas), van hun heb ik vernomen dat er in het systeem niks te vinden is over mij of mijn klantnummer die ik zou moeten.
hoe moet dit nu verder?

Gewenste oplossing

dat de zaak word opgelost en het bedrag niet betaald hoeft te worden