Complaint: reservering

user-16378 on 22 July 2010 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer al een week lang een weekend weg te boeken via de gratis voucher “gratis weekend weg”. Inmiddels heb ik bijna alle hotels gehad van de beschikbare lijst, op data dat er nog plek is in het hotel. Ik kom nooit verder dan stap 2 . Als ik dan reserveer krijg ik de tekst: page is expired.
Onmogelijk om te boeken dus.

Gewenste oplossing

Oplossing: Dusdanig kunnen boeken dat het een normaal proces is en dat je ook daadwerkelijk een weekend weg kunt

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bedankt voor uw reactie op de site klachtenoplossing.nl Wij betreuren het dat uw reservering niet naar wens is verlopen, graag stellen wij u in de gelegenheid uw klacht te laten registreren bij Neckermann, dit is mogelijk via de website www.neckermann.nl

All complaints of