Complaint: klantservice niet te bereiken

user-3048 on 23 July 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Inmiddels mijn abonnement overgezet maar krijg nu een rekening die ik niet snap.
Als je dan iemand aan de lijn wilt hebben en je belt van buitenaf wordt de verbinding verbroken

Gewenste oplossing

Mogelijkheid tot telefonisch contact om uitleg te krijgen over de laatste factuur

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of