My complaint:

Ik had vorig jaar gevraagd 1000 smsjes voor 10 euro per maand en elke keer werd het veranderd, omdat ik toen ook belminuten moest hebben dus ong. 16 euro p.m. en ze beloofde en het werd elke keer weer mislukt om aan te sluiten , ze regelen niet goed met Hi en wel 10 keer teruggegaan en pas werd het in juni aangesloten en ik was blij met die 1000 smsjes voor 10 euro per maand en toen in juni kreeg ik de rekening van 50 euro en ik schrok me echt kapot en had geklaagd en toen kreeg ik 20 euro vergoed, dus minder betalen en 30 euro zelf betalen en toen weer opnieuw geregeld bij hun en het werd 12,50 p.m. sim only en nu pas mijn rekening van 69 euro!!!! voor ruim 200 smsjes en ik krijg maar een aantal smsjes vergoed en de rest 21 cent per sms onkosten betalen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Gewenste oplossing

Ik wil het a.s. maandag opzeggen uit ontevredenheid!