My complaint:

Ik ben echt een voorstander van internetwinkels, maar bij dsr4 ben ik ook bedrogen uiteraard wel betaald maar niks ontvangen.
Ik kom nu zelfs niet meer op de site.

Gewenste oplossing

Het liefst heb ik gewoon de bestelde en al reeds betaalde producten, anders wil ik uiteraard dan gewoon mijn geld terug.