My complaint:

Na een factuur te hebben ontvangen van € 35,31 wordt van mijn creditcard naast dit bedrag ook een bedrag van € 18,77 afgeschreven zonder dat ik daar een factuur voor heb ontvangen. Contact met Apple per telefoon en e-mail levert tot op heden alleen maar ” weet niet, probeer het eens op www.zoekhetmaaruit.apple.com…… reacties op.

Gewenste oplossing

Normaal contact met een persoon / afdeling die een verklaring heeft waarom Apple dit bedrag van mijn creditcard heeft laten afschrijven c.q. restitutie van dit bedrag.