My complaint:

TELFORT blijft maar facturen sturen en bedragen van mijn rekening afgschrijven, terwijl ik meerdere malen schriftelijk, digitaal, en telefonisch heb aangegeven mijn abonnement te beeindigen.

Dit gaat nu al meer dan een half jaar door, de totale kosten zijn inmiddels meer dan 200 euro.
Ik ben sinds kort begonnen met het terugboeken van de afgeboekte bedragen, maar dan krijg ik een aanmaning, en gaat de de inning van het geld via een incassobureau inc. melding bij het BKR. Daar heb ik geen zin in.

Ik overweeg juridische stappen te nemen tegen dit bedrijf. Feitelijk zijn ze me nu aan het bestelen, want met het zogenaamde abonnement dat ik bij hun zou hebben lopen kan ik niet eens bellen, terwilj ze wel abonnementsgelden blijven afschrijven.

Gewenste oplossing

Alle onkosten vergoed, schriftelijk ontvangst van bevestiging dat ik geen contract meer bij hun heb lopen, en mij volledig uit hun systeem verwijderd.