My complaint:

Laatst kreeg ik een tijdschrift ‘editieenigma’ genoemd thuisbezorgd… ik had nog nooit van het blad gehoord en ook nooit eerder gezien, maar er zat gelijk een factuur bij voor een abonnement van een half jaar. Ik heb hierover direct contact opgenomen met hen dat ik dit blad niet ken en niet wil en dat ik niet akoord ging met een ongewenst abonnement. Hun reactie: ik zou het telefonisch hebben toegestemd en daarna per brief….. (Nooit iemand over gesproken, nooit een brief ontvangen, alleen een factuur!)

Gewenste oplossing

Ze zullen moeten stoppen met mensen ongewenste abonnementen aansmeren zonder vooraf toestemming te vragen en alle mensen die nu benadeeld worden dienen te compenseren.