Complaint: pakje

user-16971 on 29 July 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

lancome bodyspray+ helena rubenstein bodyspray totaal €42,50 opgestuurd van locale TNT kantoor Winkelcentrum De Clomp in Zeist naar Huizen N.H. op 9-7-2010 tot nu toe niet aangekomen

Gewenste oplossing

uitzoeken wie daarvoor aansprakelijk is . ik neem aan dat ik niet de enigste bent op die route die het pakketje kwijt raakt,het is te gek voor woorden dat je het altijd aangetekend moet opsturen ,Hoop dat ik het nog krijg

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste r m, Wat vervelend dat je zending niet is aangekomen. Heb je misschien wat meer informatie voor mij, zoals de barcode? Indien het een verzekerde zending is, kan de de afzender een navraag indienen. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

Message from PostNL

15 years ago - Beste r m, Tot op heden heb ik geen aanvullende informatie van je ontvangen. Dit heb ik echter wel nodig om je verder te kunnen helpen. Graag ontvang ik alsnog de gevraagde informatie. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste r m, Helaas heb ik nog steeds geen aanvullende informatie ontvangen van je. Zonder deze informatie kan ik je niet verder helpen. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geen reactie ontvangen van r m, dus kan geen stappen ondernemen.

All complaints of