My complaint:

weer afgesloten maar nu tv internet en telefoon. Er was een incasso geweigerd op 28-05-2010 die heb ik zelf overgemaakt op 29-05-2010. Die betaling is tot op heden niet bij tele2 binnen. Ik heb nu al 3 keer een betaalbewijs gestuurd van mijn internetbankieren maar ze accepteren hem niet. Nu heeft een dame mij gebelt op 21 juni of ik ook een bewijs kan sturen van de geweigerde incasso, een dag later was ik weer aangesloten. Aangenomen dat alles weer in orde was, wordt ik vandaag weer afgesloten. Meteen gebelt met tele2 waarom ik weer afgesloten ben, krijg ik te horen dat er nog een bedrag open staat van 25,75 van de maand mei. Toen had ik het helemaal gehad. Hte gaat dus over het zelfde bedrag waar ik eerder voor was afgesloten ten onrechte want dat bedrag is al betaald op 29-05-2010. Krijg ik te horen dat het nog niet op hun rekening staat. Ik naar me bank geweest om te vragen of er iets is fout gegaan. Nee er is niks fout gegaan. Ik heb vandaag weer me betaal bewijzen gestuurd maar als ze die nu niet accepteren dan houd het echt op. Ik heb me buik er van vol en zal ook geen moeite meer doen om te bewijzen dat ik heb betaald. Al gaat het naar incasso ik heb al mijn betaal bewijzen opgeslagen op de computer.
zit nu weer zonder tv en telefoon dit weekend.
bedankt tele2

Gewenste oplossing

ik wil dat het contract ontbonden wordt. ik heb me buik vol van tele2 tv internet en telefoon