My complaint:

Enige tijd geleden stond er in uw folder een statafel van 25 euro. Binnen 2 dgn waren deze tafels uitverkocht, maar er zou een 2e actie komen, waarvoor we mochten reserveren! Naam en tel. werd opgeschreven Inderdaad werden we op 2 juli jl. gebeld. De tafel was er. Afgesproken werd dat we deze op maandag 13 juli konden afhalen. In de winkel aangekomen was de tafel ineens nog in Numansdorp en we zouden een telefoontje krijgen als deze in Sneek aankwam. Vandaag 30 juli maar weer eens naar de winkel. Het enige wat de eigenaar/bedrijfsleider me vertelde was: heb ik u niet afgebeld, er komt helemaal geen tafel! Ik kreeg geen excuses en de volgende klant werd geholpen. Met andere woorden: case closed! Zo ga je toch niet met je klanten om??

Gewenste oplossing

De statafel die ons is beloofd en die voor ons was gereserveerd!