My complaint:

ik heb in juni de eindeloos online bundel afgesloten voor 2 euro 50. in juli werd de bundel automatisch verlengd. en dat zou deze maand dus ook moeten gebeuren. dus ik heb mijn beltegoed opgewaardeerd en ben gewoon weer op internet gegaan en nu blijkt dat ik de hele dag heb moeten betalen voor het internet terwijl ik een eindeloos online bundel heb.

Gewenste oplossing

ik wil dat deze maand mijn eindeloos online bundel gratis weer op mijn telefoon komt.