My complaint:

Ik heb me een tijdje geleden per ongeluk aangemeld voor de buitenland bundel van hi. Ik dacht dat het na een maand wel zou stoppen, maar ik kreeg laatst weer een sms dat de bundel was verlengd en er weer 9.95 van mijn beltegoed af was gegaan. In dat smsje stond dat ik voor meer info naar Hi.nl/bundels moest gaan, maar op die site stond nergens waar ik me voor de bundel af kon melden

Gewenste oplossing

Dat ze zorgen dat ik me voor de bundel af kan melden