Complaint: Onbekend Twee jarig contract naar 1 jarig contract?

user-17215 on 02 August 2010 about Media Connect in category Internet Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vrijdag ben ik benaderd door mediaconnect dat ze graag mijn dossier wilde sluiten omdat ik aangegeven had niet 2 jaar maar 1 jaar klant te zijn bij hun, ze stuurde me een fax of ik deze even voor 17.00 uur wilde ondertekenen en terugsturen dan was het dossier gesloten, fax idd ontvangen en als je hem dan goed leest zie je staan dat het contract van 24 mnd naar 12 mnd gaat met een maandbedrag van €139.50 excl btw. Helaas heb ik dit contract ondertekend. Een dag later belde ze terug dat het hoofdkantoor was verhuisd en of ik alsnog een kopie naar dat andere adres wilde sturen. Dat heb ik helaas ook gedaan… verschrikkelijk wat een oplichters, ik teruggebeld naar een telnr in schiedam en hun verteld wat ik allemaal op het internet over hun had gelezen en dat het de grootste oplichters zijn.

Ik kreeg te horen dat ze blij waren met mijn telefoontje, omdat ze me dan een factuur voor een 2-jarig contract kunnen sturen… ik ga in ieder geval het 1-jarig contract aangetekend opzeggen en ik heb nooit een 2-jarig contract getekend.

Gewenste oplossing

Als ik nooit meer iets van hen te horen krijg!

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Inmiddels heb ik - ondanks mijn aangetekend schrijven binnen acht dagen - een factuur gehad. Wat moet ik doen, heeft iemand tips???

All complaints of