My complaint:

Ten eerste:
Bij het boeken van mijn vliegticket vanaf vliegveld Weeze naar Girona, had ik als voornaam “Mark” (roepnaam) opgegeven. In mijn paspoort staat echter dat mijn voornaam Marinus (doopnaam) is. Hierdoor moest ik mijn vliegticket laten wijzigen, waarvoor ik het exorbitante bedrag van 150 euro moest betalen. Ik kan dit niet anders betitelen dan gelegaliseerde diefstal. Ik kan me voorstellen dat men hiervoor administratriekosten in rekening brengt, maar dat deze kosten meer bedragen dan het ticket zelf slaat helemaal nergens op. Bij andere vliegmaatschappijen heb ik overigens zonder problemene kunnen vliegen onder de naam Mark van de Weerd.
Ten tweede:
Bij de heenvlucht werd de grootte van mijn koffer als handbagage geaccepteerd. Bij de retourvlucht moest ik een toeslag van 35 euro betalen, omdat de koffer te groot zou zijn. Deze koffer is altijd zonder problemen bij andere vliegmaatschappijen als handbagagekoffer geaccepteerd.
Aan het vliegen met Ryanair heb ik dan ook een nare smaak overgehouden. Ik ben niet van plan ooit nog met deze maatschappij in zee te gaan en zal dat ook anderen adviseren niet te doen.
Inmiddels weet ik dus ook op welke wijze de “zogenaamde” lage kosten van een vliegticktet
door Ryanair worden gecompenseerd.

Gewenste oplossing

Terugbetaling van mijn exra kosten van 185 euro minus een kleine vergoeding voor gemaakte administratriekosten. Volgens mij kan dit bedrag niet hoger zijn dan 5 euro.