My complaint:

amerikaanse koelkast aangeschaft bij mediemarkt voor een bedrag van 990 euro,

– na twaalf dagen doet hij helemaal niets meer.
– media markt telefonisch bijna onberijkbaar.
– media markt verwijst me door naar samsung service en die moesten binnen 48 uur langs komen(onderlinge afsprken).
– samsung belt terug om afspraak te maken en dit is niet eerder dan 10 dagen later!!!!!!!!!!.
– koelkast van 990 euro en twee weken oud,
en ik zit al 6 dagen zonder koelkast.

Gewenste oplossing

de afspraak is dat ze binnen 48 uur een monteur langs moeten sturen,dus elke dag dat ze niet komen moeten ze een vergoeden van +/- 50 euro betalen?